Que ce soit sur site, hybride ou dans le Cloud, nous fournissons des solutions de communications et d’infrastructure pour favoriser la collaboration des clients, des ingénieurs IT, des commerciaux et des cadres dirigeants dans un monde numérique.
au service de plus de 830 000 clients dans le monde sous la marque Alcatel-Lucent Enterprise. Avec nos partenaires, nous fournissons des solutions primées visant à connecter tous les intervenants. Nous personnalisons nos solutions en fonction des besoins de votre entreprise (de vos collaborateurs, de vos processus et de vos clients), afin de soutenir votre compétitivité dans le monde numérique.
Nos motivations ? Les données. Les logiciels. Les communications. L’infrastructure de réseau. Le Cloud. Les composants qui les forment et l’infrastructure physique et dans le Cloud qui les relie. Les personnes qui les font fonctionner et les transformations numériques qu’elles suscitent. Voilà ce qui nous passionne.
TRANSFORMEZ VOS OMNIPCX OFFICE EN SOLUTION CONNECTÉE
Notre monde connaît des changements importants, le télétravail se généralise et les solutions de communications sont plus que jamais vitales pour la continuité d’activité. La PME de demain est connectée et résiliente pour une satisfaction client en toute situation. Alors, comment faire pour que les collaborateurs mobiles, travaillant à distance et sur site restent toujours en contact pour offrir aux clients la qualité de service qu'ils attendent ?
En remplaçant OmniPCX Office par OXO Connect Evolution, vos clients seront en mesure, où qu'ils se trouvent, de traiter avec succès tous les appels et requêtes reçue
OXO CONNECT EVOLUTION: LA PROXIMITÉ PAR LE DIGITAL
TELETRAVAIL : SIMPLIFIEZ VOS COMMUNICATIONS OÙ QUE VOUS SOYEZ AVEC RAINBOW
Communiquez depuis un téléphone de bureau, un mobile et un ordinateur avec l’app Alcatel-Lucent Rainbow référencée par le Ministère de l’Economie1 Conservez un numéro unique pour votre “bureau mobile” pour faciliter la mise en relation Visualisez qui est disponible ou au téléphone et appelez d’un clic
PERFORMANT : MAXIMISEZ LES RENDEZ-VOUS AVEC VOIX ET VIDEO HD
Organisez en quelques clics des visio-conférence avec clients, partenaire commerciaux et collègues à distance Utilisez la vidéo, le partage d’écran et de fichiers pour maximiser vos échanges Enrichissez vos communications grâce à nos connecteurs CRM pour répondre rapidement et précisément à vos clients
CONNECTÉ : OPTEZ POUR LE 100% DIGITAL ECONOMIQUE, FIABLE ET SÉCURISÉ
Préparez l’arrêt du RTC et réduisez les coûts de communications grâce aux communications en tout-IP Sécurisez vos communications d’entreprise grâce aux mises à jour et à la supervision depuis le cloud Protégez vos données: notre solution cloud est développée et hébergée en France et certifiée ISO27001 par une agence gouvernementale.
Téléphones professionnels IPBX
Avec des téléphones professionnels capables de se connecter au cloud et à des applications compatibles avec l'Intelligence Artificielle, vos équipes peuvent plus facilement offrir une meilleure expérience client.
Faites la différence : choisissez des téléphones professionnels compatibles avec le cloud
Grâce aux téléphones professionnels ALE connectés à des plates-formes de communication compatibles avec le Cloud, vous pouvez nettement accroître les performances de votre entreprise
Une migration simplifiée à des conditions attractives
Tous les bénéfices d’une solution tout IP !
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Une gestion simplifiée depuis le Cloud
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| Un environnement de travail complet pour le télétravail, les communications mobiles et les réunions à distance |
Des opérations à distance grâce à une interface web dédiée |
| Des téléphones de bureau avec écran couleur, audio HD et clavier alphabétique |
La visibilité sur l’ensemble des plateformes de vos clients |
| Des combinés DECT et WiFi robustes, avec écran couleur et les fonctionnalités pour le travailleur isolé |
Mise à jour facile depuis le cloud, solution certifiée ISO 27001 |
Interactions client améliorées
Fournir un bien meilleur niveau de service pour une meilleure expérience client et une plus grande satisfaction. En tant qu’objet connecté, votre téléphone ne vous laissera jamais tomber, où que vous soyez et à tout moment.
Passerelle vers le Cloud
Lorsqu’il est connecté au Cloud et à l’IA, votre téléphone devient votre meilleur assistant personnel. Il peut envoyer des messages automatiques, répondre à des questions ou à des commandes et fournir une traduction dans plus de 100 langues différentes.
Qualité audio exceptionnelle
Ils offrent une qualité audio optimale pour vos conversations avec vos collègues, partenaires commerciaux, clients et robots. Avec leurs fonctions audio à très large bande, tout est clair et net. Cela représente un niveau d’expérience utilisateur totalement innovant. Une haute qualité audio et vocale permet de donner à chaque personne que vous appelez l’attention attendue.
Téléphones DECT
Faire de la mobilité sur site une option abordable dans tous les environnements professionnels.
Préserver la connexion de vos employés mobiles lorsqu'ils sont dans vos locaux. Les terminaux DECT fonctionnant sur des stations de base placées dans votre campus permettent aux travailleurs de passer et recevoir des appels n'importe où. Une gamme de fonctionnalités avancées (comme les alarmes, la localisation, le renforcement et la protection contre la pénétration de substances) est disponible pour différents secteurs et besoins.
- Veiller à ce que votre personnel soit joignable à tout moment
- Répondre aux exigences juridiques de protection du personnel dans les environnements industriels
- Sécuriser les communications pour le personnel travaillant dans des conditions dangereuses
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